Dossiê de empresa · Software empresarial (ERP)
SAP: a empresa alemã de cinco ex-engenheiros da IBM que virou a maior fornecedora de software empresarial
Em 1972, cinco engenheiros saíram da IBM depois de ouvir que o sistema empresarial em que trabalhavam não seria mais necessário. Fundaram a SAP, cujo produto principal levou a letra R, de tempo real, até o fim dos anos 1990. Cinco décadas depois, a empresa de Walldorf é a maior fornecedora de software empresarial do mundo e, desde junho de 2025, a empresa europeia mais valiosa na bolsa.
Atualizado em · 1 fontes públicas citadas
A SAP é uma multinacional alemã de software com sede em Walldorf, descrita como a maior fornecedora de software empresarial do mundo e a maior empresa de software da Europa [1].
Seus produtos mais conhecidos são os sistemas de gestão integrada (ERP), hoje na geração S/4HANA, além de marcas como HANA, SuccessFactors, Ariba, Concur e BusinessObjects [1].
Cinco engenheiros saem da IBM
A SAP foi fundada em 1972 por cinco ex-engenheiros da IBM, todos de Mannheim: Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner e Claus Wellenreuther [1].
Segundo o artigo, eles trabalhavam num sistema empresarial integrado quando a IBM disse que ele não seria mais necessário; decidiram então sair e abrir a própria empresa [1]. Em junho de 1972 criaram a SAP Systemanalyse und Programmentwicklung, uma sociedade civil pelo Código Civil alemão [1].
O produto principal da empresa levou a letra R no nome até o fim dos anos 1990, uma referência ao processamento em tempo real [1].
De R/1 a S/4HANA
Em 1973 saiu o primeiro produto comercial, o sistema de contabilidade financeira RF, que virou a base do SAP R/1 [1]. Em 1976 foi criada a SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produkte, para vendas e suporte; a sociedade original foi dissolvida em 1981 e seus direitos passaram à GmbH [1].
O SAP R/2 chegou em 1979, com gestão de materiais e planejamento de produção, e o R/3 em 1992 [1]. Em meados dos anos 1990 a empresa passou dos mainframes para a arquitetura cliente-servidor [1].
Em 2002 a SAP comprou a israelense TopManage e lançou o SAP Business One, para pequenas e médias empresas [1]. Em 2004 o R/3 foi substituído pelo SAP ERP Central Component (ECC) 5.0, e em 2006 saiu o SAP ERP 6.0 [1]. O S/4HANA foi apresentado em 2015 e acabou sucedendo o ECC; o HANA é o banco de dados da própria SAP [1].
SAP: receita anual
Receita em bilhões de euros, segundo a tabela da Wikipédia.
Valores da tabela de tendências do artigo; o texto cita € 23,5 bilhões para 2017.
Aquisições
Entre 2012 e 2014 a SAP fez compras que analistas descreveram como uma tentativa de desafiar a concorrente Oracle [1]. Entre elas estão SuccessFactors, de recursos humanos, por US$ 3,4 bilhões; Ariba, de compras, por US$ 4,3 bilhões; Hybris, de comércio eletrônico, por US$ 1,5 bilhão; e Concur, de viagens e despesas, por 8,3 bilhões [1].
Desde 1991 a SAP comprou mais de 70 empresas; seu braço de capital de risco, a Sapphire Ventures, tem mais de US$ 10 bilhões em ativos [1].
Bolsa e controle
As ações da SAP começaram a ser negociadas em 4 de novembro de 1988, nas bolsas de Frankfurt e Stuttgart, depois da transformação em SAP AG em agosto daquele ano [1]. A empresa entrou no índice DAX em 1995 e, em julho de 2014, virou uma sociedade europeia, a SAP SE [1].
Em dezembro de 2023 valia US$ 180 bilhões na bolsa, a maior empresa alemã, e desde junho de 2025 é a maior empresa europeia em valor de mercado [1]. No início de 2024, os maiores acionistas eram Hasso Plattner (6,60%), BlackRock (5,53%) e Dietmar Hopp (5,04%) [1].
Liderança e reestruturações
Em outubro de 2019, Jennifer Morgan e Christian Klein foram nomeados co-CEOs; em abril de 2020 Morgan saiu e Klein ficou como único CEO [1]. A SAP tem estrutura de dois conselhos, executivo e de supervisão, este presidido por Pekka Ala-Pietilä [1].
A empresa cortou cerca de 4 mil vagas em janeiro de 2019, 3 mil em 2023 e 8 mil em 2024, numa reestruturação de US$ 2,2 bilhões [1]. Em setembro de 2024, o diretor de tecnologia Jürgen Müller aceitou deixar a empresa por comportamento considerado inadequado [1].
Receita e funcionários
Em 2025, a SAP teve receita de € 36,8 bilhões, lucro operacional de € 10,293 bilhões e lucro líquido de € 7,327 bilhões [1]. Tem cerca de 110 mil funcionários e escritórios em 78 países [1].
Em 2023, 32,7% das vendas vieram dos EUA e 15,8% da Alemanha [1]. A pesquisa e desenvolvimento consumiu 18,2% da receita nos nove primeiros meses de 2025, com 37.909 pessoas em P&D e 19 centros SAP Labs [1].
A SAP afirma que 98 das 100 maiores empresas do mundo são suas clientes e que cerca de 80% dos clientes são pequenas e médias empresas, segundo um informativo de 2017 citado no artigo [1]. Na América Latina, a expansão passou por uma aliança de 1996 com a consultoria espanhola Seidor [1].
Suborno, exportações ao Irã e investigações
Desde maio de 2015 a SAP enfrenta uma série de investigações de suborno; pagou US$ 3,9 milhões à SEC num acordo sobre um esquema de um ex-executivo para subornar autoridades do Panamá [1].
Na África do Sul, em 2017, no caso ligado à família Gupta, a empresa foi acusada de pagar 100 milhões de rands à CAD House, e em outubro daquele ano se autodenunciou à SEC por possíveis violações da lei americana anticorrupção (FCPA) [1]. Em março de 2024 aceitou pagar 500 milhões de rands à Unidade Especial de Investigação sul-africana [1].
Em 2021 admitiu num tribunal americano ter exportado software ao Irã, e em 2024 pagou cerca de US$ 220 milhões para encerrar violações da FCPA em oito países, com um acordo de suspensão de processo por três anos [1]. Em setembro de 2025, a Comissão Europeia abriu uma investigação antitruste sobre manutenção e suporte de software instalado, e em julho de 2026 aceitou em linhas gerais os compromissos da SAP [1]. Em 2018 a Teradata processou a empresa por roubo de propriedade intelectual, num caso ainda em andamento segundo o artigo [1].
Linha do tempo
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1972
Cinco ex-engenheiros da IBM fundam a SAP em Weinheim
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1973
Primeiro produto comercial, o sistema financeiro RF
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1976
Criação da SAP GmbH
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1979
Lançamento do SAP R/2
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1988
Vira SAP AG e abre capital em Frankfurt e Stuttgart
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1992
Lançamento do SAP R/3
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1995
Entra no índice DAX
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1996
Aliança com a Seidor para crescer na América Latina
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2002
Compra a TopManage e lança o SAP Business One
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2004
ECC 5.0 substitui o R/3
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2014
Vira SAP SE
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2015
Lança o S/4HANA; começam as investigações de suborno
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2019
Jennifer Morgan e Christian Klein viram co-CEOs
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2020
Christian Klein assume como único CEO
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2024
Acordo de cerca de US$ 220 milhões por violações da FCPA
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2025
Vira a maior empresa europeia em valor de mercado; receita de € 36,8 bilhões
Pessoas ligadas à SAP
Pessoas desta coleção que fundaram, lideraram, trabalharam ou tiveram relação direta com a empresa. Os nomes com link já têm dossiê publicado.
- Hasso Plattner Cofundador e maior acionista individual
Veja também: outras empresas
- IBM Empresa de onde vieram os cinco fundadores
- Oracle Concorrente citada nas aquisições de 2012 a 2014
- Salesforce Passou a SAP em software de aplicações empresariais em 2022
Sumário de siglas usadas
- ERP
- Enterprise resource planning, sistema que integra finanças, compras, produção e outras áreas de uma empresa.
- R/3
- Geração cliente-servidor do sistema da SAP, lançada em 1992.
- ECC
- SAP ERP Central Component, sucessor do R/3.
- S/4HANA
- Geração atual do ERP da SAP, lançada em 2015.
- SE
- Societas Europaea, sociedade anônima europeia.
- FCPA
- Foreign Corrupt Practices Act, lei americana contra suborno de autoridades estrangeiras.
Perguntas frequentes
Quem fundou a SAP?+
O que significa SAP?+
O que é o S/4HANA?+
Quem é o CEO da SAP?+
Qual a receita da SAP?+
Referências
Sites e Artigos
Fontes consultadas
- SAP · Wikipédia
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Conclusão
A SAP começou com um sistema de contabilidade em tempo real e virou a maior fornecedora de software empresarial do mundo, passando por R/2, R/3, ECC e S/4HANA. O crescimento veio acompanhado de aquisições bilionárias e de investigações de suborno em vários países, que fazem parte de sua história recente.