Dossiê de empresa · Empresa
BlackBerry: do e-mail no celular ao software de segurança
Fundada em Waterloo, no Canadá, em 1984, a Research In Motion levou o e-mail para o celular com o BlackBerry, chegou a 43% dos smartphones dos EUA em 2010 e, depois de uma queda rápida, virou uma empresa de software de segurança e de sistemas para carros.
Atualizado em · 1 fontes públicas citadas
A BlackBerry Limited nasceu como Research In Motion (RIM), fundada por Mike Lazaridis e Douglas Fregin em Waterloo, no Canadá, em 7 de março de 1984. O nome mudou para BlackBerry em 2013 [1].
O pager BlackBerry 850, de 1999, foi o primeiro aparelho com o BlackBerry OS e trazia e-mail push. Em abril de 2000 veio o BlackBerry 957, o primeiro smartphone da marca [1].
No auge, em janeiro de 2010, havia 18 milhões de aparelhos BlackBerry nos Estados Unidos, 43% dos smartphones do país. Seis anos depois, a fatia americana era de 0,8%, segundo a Wikipédia [1].
Origens: dados sem fio
No fim dos anos 1980 e nos anos 1990, a RIM desenvolveu produtos de dados sem fio, como ferramentas de conexão para a rede Mobitex e um pager bidirecional [1].
Em 1994, a empresa ganhou um Emmy de Inovação Técnica e um prêmio de alta tecnologia da KPMG. Em 1995, recebeu uma rodada privada liderada pelo Working Ventures Canadian Fund, que investiu C$ 5 milhões [1].
A abertura de capital na Bolsa de Toronto aconteceu em janeiro de 1998 [1].
O auge
As linhas Pearl, Curve e Bold formaram um grande negócio de celulares para consumidores e empresas. Em 2008 saiu o BlackBerry Storm, o primeiro com tela sensível ao toque [1].
No outono de 2010, os usuários nos EUA chegaram a quase 22 milhões; em outro trecho a Wikipédia fala em cerca de 21 milhões. No terceiro trimestre de 2010 eram cerca de 36 milhões de assinantes no mundo [1].
O ano fiscal de 2011 foi o pico financeiro: vendas de US$ 19,907 bilhões e lucro líquido de US$ 3,444 bilhões. No fim de 2012, a base mundial era de 79 milhões de assinantes, abaixo do pico de 80 milhões registrado no trimestre anterior [1].
BlackBerry: vendas por ano fiscal
Vendas da RIM/BlackBerry em anos fiscais selecionados, em milhões de dólares, segundo a tabela financeira da Wikipédia.
O ano fiscal da empresa termina entre fevereiro e março, então o AF2011 corresponde quase todo a 2010. A tabela da Wikipédia termina no AF2021.
Aquisições
Em 2009, a RIM comprou a Certicom com uma contraproposta que superou o acordo da VeriSign. Em 12 de abril de 2010, fechou acordo para comprar a QNX da Harman International [1].
Vieram depois o Documents To Go, da DataViz, por US$ 50 milhões (2010), a Scoreloop, por US$ 71 milhões (2011), a Good Technology, por US$ 425 milhões (2015), e a Cylance, por US$ 1,4 bilhão em dinheiro (2018) [1].
Em 16 de dezembro de 2024, a BlackBerry vendeu a Cylance à Arctic Wolf por US$ 160 milhões [1].
A queda, de 2011 a 2013
O tablet PlayBook chegou aos EUA e ao Canadá em 19 de abril de 2011, vendeu pouco e levou a uma grande baixa contábil de estoque. Em junho de 2011, a empresa previu queda de receita pela primeira vez em nove anos [1].
Em julho de 2011, cortou 2 mil vagas, a maior demissão da sua história até então. De 10 a 13 de outubro de 2011, uma falha num switch central causou uma pane que a própria RIM chamou de uma das piores da sua história, atingindo dezenas de milhões de usuários [1].
Em 22 de janeiro de 2012, os co-CEOs Mike Lazaridis e Jim Balsillie deixaram o cargo e Thorsten Heins assumiu. Em 30 de janeiro de 2013, saíram o Z10 e o Q10 com o BlackBerry 10, plataforma que a Wikipédia descreve como tardia [1].
Em setembro de 2013, a empresa anunciou o corte de 4.500 funcionários, cerca de 40% do quadro. Uma compra liderada pela Fairfax a US$ 9 por ação foi anunciada e, em novembro, trocada por uma injeção de US$ 1 bilhão. No ano fiscal de 2014, o prejuízo líquido foi de US$ 5,873 bilhões [1].
John Chen e a virada para software
John S. Chen virou CEO na primeira semana de novembro de 2013 e levou a empresa para software, cibersegurança e internet das coisas [1].
Em setembro de 2015 saiu o Priv, o primeiro BlackBerry sem sistema próprio, com Android 5.1.1. Em 2016, a empresa parou de fabricar celulares e passou a licenciar a marca, começando pela joint venture indonésia BB Merah Putih [1].
Em 4 de janeiro de 2022, a infraestrutura dos aparelhos que não eram Android foi desligada. Chen anunciou sua saída em 30 de outubro de 2023, efetiva em 4 de novembro [1].
Hoje o portfólio inclui o sistema operacional de tempo real QNX, usado em carros e dispositivos conectados, e produtos de segurança como BlackBerry UEM, Dynamics, Workspaces, AtHoc e BBM Enterprise [1].
Processos e polêmicas
Em 3 de março de 2006, a RIM pagou US$ 612,5 milhões à NTP como acordo final de todas as reclamações de patentes. O processo da Visto terminou em acordo de US$ 267,5 milhões em 2009 [1].
Em 2007, um caso de antedatação de opções de ações levou a uma reapresentação de US$ 250 milhões nos balanços. Em fevereiro de 2009, Balsillie, Lazaridis e Kavelman aceitaram pagar C$ 68 milhões à RIM e C$ 9 milhões à Comissão de Valores de Ontário [1].
Em 26 de maio de 2017, depois de arbitragem, a Qualcomm aceitou pagar US$ 940 milhões, com juros e honorários. Em março de 2018, a BlackBerry processou o Facebook por patentes de mensagens; o caso terminou em acordo em janeiro de 2021 [1].
Na Índia, depois de um impasse de quatro anos, a empresa demonstrou capacidade de interceptar e-mails e mensagens de consumidores, sem incluir os serviços corporativos. No Canadá, entregou à RCMP chaves mestras de criptografia; Chen defendeu que empresas devem atender pedidos legais razoáveis de acesso [1].
Linha do tempo
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1984
Mike Lazaridis e Douglas Fregin fundam a Research In Motion em Waterloo.
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1998
IPO na Bolsa de Toronto.
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1999
Pager BlackBerry 850, com e-mail push.
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2000
BlackBerry 957, primeiro smartphone da marca.
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2006
Acordo de US$ 612,5 milhões com a NTP.
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2008
BlackBerry Storm, o primeiro com tela sensível ao toque.
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2010
43% dos smartphones dos EUA; acordo para comprar a QNX.
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2011
PlayBook, 2 mil demissões e pane global de outubro.
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2012
Lazaridis e Balsillie deixam o comando; Thorsten Heins vira CEO.
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2013
Muda de nome para BlackBerry, lança o BlackBerry 10 e John Chen assume.
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2015
Priv, primeiro BlackBerry com Android.
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2016
Deixa de fabricar celulares e licencia a marca.
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2018
Compra a Cylance por US$ 1,4 bilhão.
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2022
Fim do suporte aos aparelhos com BlackBerry 10.
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2024
Vende a Cylance à Arctic Wolf por US$ 160 milhões.
Pessoas ligadas à BlackBerry
Pessoas desta coleção que fundaram, lideraram, trabalharam ou tiveram relação direta com a empresa. Os nomes com link já têm dossiê publicado.
Ver a rede de BlackBerry no grafo 3D
Veja também: outras empresas
- Qualcomm Aceitou pagar US$ 940 milhões à BlackBerry em 2017, depois de arbitragem.
- Meta (Facebook) Processada pela BlackBerry em 2018 por patentes de mensagens; acordo em 2021.
- Lenovo Teve uma oferta pela BlackBerry bloqueada pelo Canadá por razões de segurança.
Sumário de siglas usadas
- RIM
- Research In Motion, nome da empresa de 1984 a 2013.
- E-mail push
- Entrega do e-mail no aparelho assim que chega, sem o usuário precisar consultar o servidor.
- QNX
- Sistema operacional de tempo real usado em carros e equipamentos embarcados.
- UEM
- Gestão unificada de endpoints: software para administrar e proteger aparelhos de uma empresa.
- IoT
- Internet das coisas: objetos e equipamentos conectados à rede.
Perguntas frequentes
Quem fundou a BlackBerry?+
Qual foi o primeiro BlackBerry?+
Quando a BlackBerry parou de fazer celulares?+
O que a BlackBerry faz hoje?+
Qual foi o tamanho máximo da BlackBerry?+
Referências
Sites e Artigos
Fontes consultadas
- BlackBerry Limited · Wikipédia
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Conclusão
A BlackBerry levou o e-mail push para o celular e chegou a liderar o mercado americano de smartphones. A queda entre 2011 e 2013 foi rápida, com demissões em massa e prejuízo bilionário, e a empresa sobreviveu trocando os aparelhos por software de segurança e pelo QNX.