Dossiê de empresa · Hospedagem e economia compartilhada
Airbnb: dos colchões de ar em San Francisco à plataforma global de hospedagem
Em outubro de 2007, dois amigos em San Francisco tiveram a ideia de alugar colchões de ar durante uma conferência de design. Para manter o negócio de pé, venderam cereais com tema eleitoral e levantaram US$ 30 mil. Treze anos depois, o Airbnb estreou na Nasdaq levantando US$ 3,5 bilhões, e em 2025 faturou US$ 12,2 bilhões.
Atualizado em · 2 fontes públicas citadas
O Airbnb é um marketplace online americano de hospedagens de curta e longa duração, experiências e serviços, que ganha uma comissão por reserva [1].
A empresa foi fundada em 2008 em San Francisco por Brian Chesky, Joe Gebbia e Nathan Blecharczyk e está listada na Nasdaq e no S&P 500 [1].
Colchões de ar e cereais
Em outubro de 2007, Chesky e Gebbia tiveram a ideia de alugar colchões de ar durante uma conferência da Industrial Designers Society of America em San Francisco [1]. Em fevereiro de 2008, Blecharczyk entrou como terceiro cofundador e diretor de tecnologia, e o projeto se chamava AirBed & Breakfast [1]. O site Airbedandbreakfast.com entrou no ar em 11 de agosto de 2008 [1].
Na época da Convenção Nacional Democrata de 2008, os fundadores levantaram US$ 30 mil vendendo cereais com tema eleitoral [1]. Em março de 2009 o nome foi encurtado para Airbnb.com [1].
Da Y Combinator a US$ 31 bilhões
Em janeiro de 2009, a turma de inverno da Y Combinator deu ao Airbnb US$ 20 mil em troca de 6% da empresa; em março daquele ano o site tinha 10 mil usuários e 2.500 anúncios [1]. Em abril de 2009 veio um aporte semente de US$ 600 mil liderado pela Sequoia Capital [1].
Em novembro de 2010, Greylock Partners e Sequoia investiram US$ 7,2 milhões numa Série A [1]; segundo a página de Reid Hoffman, foi ele quem liderou essa rodada [2]. Em julho de 2011, a Andreessen Horowitz e outros investidores puseram US$ 112 milhões [1].
Em abril de 2014 a TPG Capital investiu US$ 450 milhões numa avaliação de US$ 10 bilhões; em setembro de 2016 a avaliação chegou a US$ 30 bilhões, e em março de 2017 um aporte de US$ 1 bilhão levou o total captado a mais de US$ 3 bilhões, numa avaliação de US$ 31 bilhões [1].
Airbnb: receita anual
Receita em bilhões de dólares, segundo a tabela de desempenho financeiro da Wikipédia.
Valores arredondados; os anos anteriores a 2020 são do período em que a empresa era fechada. A queda de 2020 reflete a pandemia.
Expansão pelo mundo
Em outubro de 2011 o Airbnb abriu em Londres seu primeiro escritório internacional, e em 2012 abriu escritórios em Paris, Milão, Barcelona, Copenhague, Moscou e São Paulo [1]. Em setembro de 2013 anunciou a sede europeia em Dublin [1].
Em julho de 2014 redesenhou o site e o aplicativo e trocou o logotipo; em abril de 2015 entrou em Cuba, uma das primeiras empresas americanas a fazê-lo; e em novembro de 2016 lançou as Experiências [1]. Em outubro de 2019, segundo o artigo, 2 milhões de pessoas se hospedavam pelo Airbnb a cada noite [1].
Em abril de 2022 a empresa adotou trabalho remoto ilimitado para os funcionários, e em maio de 2025 lançou o Airbnb Services e uma nova plataforma de Experiências [1]. Em junho de 2025 virou patrocinadora da FIFA, num acordo de três anos que inclui a Copa do Mundo de 2026 e a Copa do Mundo Feminina de 2027, no Brasil [1].
Aquisições
O Airbnb comprou a alemã Accoleo em 2011 e a britânica CrashPadder em 2012, o que o tornou o maior site de hospedagem do Reino Unido, segundo o artigo [1]. Em fevereiro de 2017 comprou a Luxury Retreats por US$ 300 milhões em dinheiro e ações, e em março de 2019 o aplicativo de hotéis HotelTonight por US$ 400 milhões [1]. Em novembro de 2023 comprou a startup de IA GamePlanner.AI [1].
Pandemia e IPO
Em março de 2020, com a COVID-19, as reservas caíram até 96% em algumas cidades, e a empresa prometeu US$ 250 milhões a anfitriões por cancelamentos [1]. Em abril, Silver Lake e Sixth Street investiram US$ 1 bilhão em ações, numa avaliação de US$ 18 bilhões, mais US$ 1 bilhão em dívida; em maio, o Airbnb demitiu cerca de 1.900 pessoas, perto de 25% da equipe [1]. A receita caiu de US$ 4,8 bilhões em 2019 para US$ 3,3 bilhões em 2020 [1].
Mesmo assim, em 10 de dezembro de 2020, o Airbnb abriu capital na Nasdaq a US$ 68 por ação, levantando US$ 3,5 bilhões, com o código ABNB [1]. Em 2025 a receita chegou a US$ 12,2 bilhões, com lucro líquido de US$ 2,51 bilhões [1].
As cidades contra o aluguel de curta duração
Segundo o artigo, as regras ao Airbnb nascem da preocupação com moradia acessível; defensores dizem que o efeito nos preços é pequeno e que a solução é construir mais, e a indústria hoteleira faz lobby por regras mais duras [1].
Em Nova York, aluguéis de menos de 30 dias são proibidos se o anfitrião não estiver no imóvel; em Paris o limite é de 120 dias por ano, em Londres de 90 e em Amsterdã de 30 noites [1]. Barcelona exige licença e prevê proibir todos os aluguéis de curta duração em novembro de 2028, e Palma de Mallorca já os proíbe [1]. No Japão o teto é de 180 dias por ano, com licença [1].
No Brasil, o artigo cita a Lei do Inquilinato, que permite locação para temporada por até 90 dias [1].
Polêmicas
Em 2016, reportagens mostraram anfitriões recusando hóspedes com nomes que sugeriam que eram negros; o Airbnb contratou o ex-procurador-geral Eric Holder e passou a esconder a foto do hóspede até a reserva ser aceita [1]. Em agosto de 2017 cancelou contas ligadas ao protesto de Charlottesville, citando suas regras contra discriminação [1].
Em processos sobre segurança, a empresa argumenta que é só uma intermediária, mas algumas vítimas ganharam ações por negligência; em 2021 pagou US$ 7 milhões a uma hóspede australiana agredida em Nova York [1]. Câmeras escondidas também viraram tema de reportagens; o Airbnb diz que câmeras em ambientes internos são proibidas [1]. Festas foram banidas temporariamente em agosto de 2020 e de vez em junho de 2022 [1].
Na Cisjordânia, a empresa planejou em novembro de 2018 retirar cerca de 200 anúncios em assentamentos, mas recuou em abril de 2019, depois de processos, e prometeu destinar os lucros a ajuda humanitária [1]. O Airbnb encerrou a operação doméstica na China em maio de 2022 e suspendeu os negócios na Rússia e em Belarus em março de 2022, por causa das sanções [1]. Cidades como Nova York, Boston e Miami e a Bélgica processaram a empresa por impostos e dados [1].
Linha do tempo
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2007
Chesky e Gebbia têm a ideia de alugar colchões de ar
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2008
Blecharczyk entra; o site AirBed & Breakfast vai ao ar em 11 de agosto
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2009
Y Combinator; nome vira Airbnb; aporte semente da Sequoia
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2010
Série A de US$ 7,2 milhões com Greylock e Sequoia
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2011
Primeiro escritório internacional, em Londres; aporte de US$ 112 milhões
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2012
Escritórios em Paris, Milão, Barcelona, Copenhague, Moscou e São Paulo
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2014
Avaliação de US$ 10 bilhões; novo logotipo
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2015
Entra em Cuba
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2016
Lança as Experiências; avaliação de US$ 30 bilhões
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2019
Compra o HotelTonight por US$ 400 milhões
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2020
Pandemia derruba as reservas; IPO na Nasdaq em 10 de dezembro
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2022
Trabalho remoto ilimitado; saída da China; festas banidas
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2025
Lança Airbnb Services; patrocínio da FIFA; receita de US$ 12,2 bilhões
Pessoas ligadas à Airbnb
Pessoas desta coleção que fundaram, lideraram, trabalharam ou tiveram relação direta com a empresa. Os nomes com link já têm dossiê publicado.
Ver a rede de Airbnb no grafo 3D
- Brian Chesky Cofundador e CEO do Airbnb
- Reid Hoffman Liderou a Série A do Airbnb, segundo a página dele
- Marc Andreessen Cofundador da Andreessen Horowitz, que investiu em 2011
Sumário de siglas usadas
- Marketplace
- Plataforma que conecta vendedores e compradores, cobrando comissão.
- Anfitrião
- Quem anuncia um imóvel ou experiência no Airbnb.
- Série A
- Primeira rodada grande de investimento de risco numa startup.
- IPO
- Oferta pública inicial de ações na bolsa.
- Aluguel de curta duração
- Locação por dias ou semanas, alvo de regras em várias cidades.
Perguntas frequentes
Quem fundou o Airbnb?+
De onde vem o nome Airbnb?+
Quando o Airbnb abriu capital?+
Qual a receita do Airbnb?+
O Airbnb tem escritório no Brasil?+
Referências
Sites e Artigos
Fontes consultadas
- Airbnb · Wikipédia
- Reid Hoffman · Wikipédia
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Conclusão
O Airbnb saiu de colchões de ar e caixas de cereal para uma plataforma global de hospedagem, sobreviveu ao tombo da pandemia e abriu capital no mesmo ano. O crescimento veio junto com disputas com cidades sobre moradia, discriminação e segurança, que moldam até hoje as regras para quem aluga pela plataforma.